Kjøpsvilkår

 

Kjøpsvilkår – Hardware

GJELDER FOR BESTILLING AV KAMERA OG ANNEN HARDWARE

For næringsdrivende gjelder Kjøpsloven ved handel over nettet.
Alle priser er oppgitt eks. MVA .For eventuelt fritak for merverdiavgift vises det til Merverdiavgiftsloven.
For å handle i nettbutikkene til Japan Photo må du være fylt 18 år.

LEVERING OG FRAKT
Frakt blir belastet kjøper og eventuelle fraktkostnader kommer frem underveis i bestillingsprosessen samt på ordrebekreftelsen. Det er ingen skjulte kostnader når du handler hos JP PRO. Vi sender kun pakker til mottakere i Norge og på Svalbard. For levering til svenske postadresser kan du benytte www.japanphoto.se. Ytterligere informasjon om levering og frakt finner du her.

BETALING OG FINANSIERING
Vi aksepterer de fleste betalingskort fra VISA og MasterCard utstedt i norske banker. Du kan også betale med postoppkrav, faktura (PayByBill) eller utsette betalingenCisco 400-101 dumps med PayByBill Konto eller søke om kreditt for betaling med faktura. Mer informasjon om våre ulike betalingsmåter finner du her.

SIKKERHET
Kunde- og personopplysninger som du legger inn på våre nettsider blir ikke under noen omstendigheter solgt videre til andre aktører.

NETS NETAXEPT – BBS
Nets Netaxept er vår samarbeidspartner for sikker betaling med betalingskort.

ORDREBEKREFTELSE
Det er viktig at du angir korrekt e-postadresse når du registrerer deg som kunde, da vi sender ordrebekreftelse til deg per e-post så snart handelen er fullført i nettbutikken vår. Mottar du ingen ordrebekreftelse, bør du logge deg inn igjen og kontrollere e-postadressen din. Kontakt oss på e-post bedrift@japanphoto.no, chat eller telefon 66 82 26 65 ved problemer eller spørsmål.

PAKKESPORING
Når din ordre er effektuert vil du motta en e-post med sendingsnummer slik at du kan spore ordren. Har du registrert mobilnummer ved bestilling, mottar du også hentemelding på SMS når pakken(e) har ankommet ditt postkontor/post i butikk, eller når ordren er klar for utkjøring. Du kan også spore pakken(e) ved å taste inn ditt mobilnummer her.

TRANSPORTSKADER, MANGLER ELLER FEIL PÅ LEVERING
Oppdager du at pakken(e) eller varen(e) kan ha transportskader, må du melde fra om dette med det samme. Fremgangsmåte og ytterligere informasjon finner du her. Er det andre feil eller mangler i leveransen må du også snarest mulig si fra om dette til vår kundeservice. Fremgangsmåte og ytterligere informasjon om feil eller mangler på leveransen finner du her.

RETUR AV VARE(R) OG REKLAMASJON/REPARASJON
Ønsker du å benytte deg av Reklamasjonsretten eller å sende inn vare(r) for eventuell reparasjon, må du først kontakte vår kundeservice for å avtale dette. Fremgangsmåte og ytterligere informasjon finner du her. Vi gjør oppmerksom på at returvarer sendt med postoppkrav ikke vil bli hentet ut, og at ikke avtalte returer risikerer å sendes tilbake til avsender uten forvarsel. Merk at Angreretten ikke gjelder for næringsdrivende, men at etter avtale med vår kundeservice kan vare(r) allikevel returneres på goodwill.

UAVHENTEDE PAKKER
Hvis din ordre returneres uavhentet til oss uten at du har avtalt dette med vår kundeservice, anses det som mislighold av avtalen fra din side og du kan belastes med kr 300,- for å dekke forsendelses- og administrasjonskostnader. Du kan lese mer om forbrukerens plikter i henhold til Kjøpsloven her.

AVBESTILLING
Kontakt vår kundeservice så raskt som mulig hvis du har bestemt deg for å avbestille din ordre. Dersom avbestillingen skjer for sent og ordren allerede er sendt, er du forpliktet til å motta ordren. Merk at Angreretten ikke gjelder for næringsdrivende, men at etter avtale med vår kundeservice kan vare(r) allikevel returneres på goodwill. Bestilling av varer til enkeltkunder som går utover vårt vanlige sortimentet, såkalte bestillingsvarer, kan ikke nødvendigvis avbestilles.

GARANTI
Garantitiden varierer avhengig av de ulike produktkategorier. Det henvises til at produsenters garantibestemmelser gjelder.

SUPERSIKRING BEDRIFT
SuperSikring gir deg trygghet også etter kjøpet. Produktene vi selger omfattes av forbrukerkjøpslovens reklamasjonsrett og leverandørenes garanti, men dette dekker kun opprinnelige funksjonsfeil. Derfor tilbyr JP PRO SuperSikring i samarbeid med Securator A/S. Forsikringen beskytter deg mot uforutsette skader og uhell fra første dag og gjelder i opptil fire år. Den dekker reparasjon eller erstatning av utstyret, slitasjeskader og rengjøring. Du betaler ingen egenandel.

Forsikringsvilkår samt ytterligere informasjon om SuperSikring finner du her.

COOKIES
Cookies er informasjonskapsler med digital informasjon som lagres på din datamaskin og som er nødvendig for at din nettleser og våre nettsider skal kunne kommunisere. De benyttes blant annet når du legger et produkt i handlekurven. Bruken av cookies er 100% trygt for deg som kunde.

De fleste cookies som brukes av oss er «session cookies» som slettes med det samme du lukker nettleseren din. I tillegg benytter vi enkelte cookies som har en angitt utløpstid. Disse lagres på datamaskinen din, men slettes automatisk etter maks. 360 dager.

Følgende cookies brukes på www.japanphoto.no:
– Google Analytics Cookie (anonym statistikk som hjelper oss til å forbedre hjemmesiden)
– E-handels-cookies (gjør det bl.a. mulig å legge varer i handlekurven)
– Markedsføringscookies (brukes til å måle resultater av vår markedsføring)

Sletting av cookies
Du kan til enhver tid slette cookies som finnes på din datamaskin. Fremgangsmåten avhenger av hvilken nettleser du bruker, men med en moderne nettleser kan du slette dem ved å trykke CTRL+SHIFT+DELETE.

Velge bort cookies
Det er mulig å slå av all bruk av cookies i nettleseren din hvis du ønsker det. Vi vil imidlertid gjøre oppmerksom på at du da ikke vil kunne gjennomføre en bestilling på vår hjemmeside. I tillegg vil det være generelt vanskeligere å benytte Internett på normalt vis, da de aller fleste hjemmesider benytter seg av cookies.

ELRETUR
Våre butikker deltar i den nasjonale returordningen Elretur for kasserte elektriske og elktroniske produkter (EE-avfall). Vi tar gratis i mot kasserte produkter av den type vi selger.

Elretur sørger for utsortering av helse og miljøfarlige stoffer og en effektiv gjenvinning av metaller og andre verdifulle materialer. Se www.elretur.no for ytterligere informasjon.

FORETAK
Japan Photo Holding Norge AS
avd. JP PRO
Postboks 43 Holmlia
1201 Oslo
Norge

Organisasjonsnummer: 965321039